skip to content

SİZİN İÇİN FİLTRELENDİ

SIKÇA SORULAN SORULAR

İADE VE DEĞİŞİM

Nasıl iade talebi oluşturabilirim?

6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu gereği web sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin iade koşulları aşağıdaki gibidir.

Size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına lütfen iade talebi oluşturmadan kargo gönderimi sağlamayınız.

  • Yurtdışı siparişlerinde iade işlemi yapılamamaktadır.
  • İade işleminde sizlerden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemektedir.
  • Terzilik işlemi uygulanmış ürünler özel üretim kapsamına girdiği için iade işlemi yapılamamaktadır.
  • Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünler için mağazalarımızda iade işlemi yapılamamaktadır.
  • Satın aldığınız ürünün 14 günlük iade süresi dolmadığı takdirde talep oluşturabilirsiniz.
  • Ürünün iadesinin sağlanabilmesi için tekrar kullanılabilirliğinin bozulmamış ve hijyen koşullarına uygun olması gerekmektedir.
  • Kontrol sırasında iadeye uygun olmayan ürünler tarafınıza geri gönderilecektir.
  • 14 günlük iade süresi ürünün teslim tarihinden sonraki 14 gün için geçerlidir.
  • İade işleminize ait ödeme ortalama 1 ila 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız kredi kartına iade edilecektir.

Aklınıza takılan tüm sorular için lütfen bizimle Whatsapp hattımız üzerinden iletişime geçiniz. İade formu için tıklayın.

Türkiyenin her yerinden MNG kargo ile aşağıdaki kargo anlaşma numarası veya adrese gönderim sağlayabilirsiniz.

MNG Kargo Anlaşma Kodu: 1052644606 - BOMONTİ
Firma Adı: CENGIZ AKTURK - BOMONTİ
Adres: Halide Edip Adıvar, Akar Cd. No:56, 34382 Şişli/İstanbul
İlçe/İl/Ülke: Şişli / İstanbul / Türkiye

Nasıl değişim talebi oluşturabilirim?

6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu gereği web sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin değişim koşulları aşağıdaki gibidir.

Size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına lütfen değişim talebi oluşturmadan kargo gönderimi sağlamayınız.

  • Yurtdışı siparişlerinde değişim işlemi yapılamamaktadır.
  • Değişim işleminde sizlerden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemektedir.
  • Terzilik işlemi uygulanmış ürünler özel üretim kapsamına girdiği için değişim işlemi yapılamamaktadır.
  • Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünler için mağazalarımızda değişim işlemi yapılamamaktadır.
  • Satın aldığınız ürünün 14 günlük değişim süresi dolmadığı sürece renk ve beden değişimi talep edebilirsiniz.
  • Ürünün değişiminin sağlanabilmesi için tekrar kullanılabilirliğinin bozulmamış ve hijyen koşullarına uygun olması gerekmektedir.
  • Kontrol sırasında değişime uygun olmayan ürünler tarafınıza geri gönderilecektir.
  • 14 günlük değişim süresi ürünün teslim tarihinden sonraki 14 gün için geçerlidir.
  • Değişim işlemi karşılanamadığında ücret iadesi işleminiz ortalama 1 ila 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız kredi kartına iade edilecektir.
  • Değişim yapmak istediğiniz renk ve beden anlık stok güncellemeleri nedeniyle tükenmiş olabilir, lütfen talep oluşturmadan önce kontrol ediniz.

Aklınıza takılan tüm sorular için lütfen bizimle Whatsapp hattımız üzerinden iletişime geçiniz. Değişim formu için tıklayın.

Türkiye'nin her yerinden MNG kargo ile aşağıdaki kargo anlaşma numarası veya adrese gönderim sağlayabilirsiniz.

MNG Kargo Anlaşma Kodu: 1052644606 - BOMONTİ
Firma Adı: CENGIZ AKTURK - BOMONTİ
Adres: Halide Edip Adıvar, Akar Cd. No:56, 34382 Şişli/İstanbul
İlçe/İl/Ülke: Şişli / İstanbul / Türkiye

Yurtdışı için iade var mı?

Yurtdışı siparişlerinde iade işlemi yapılamamaktadır.

Yurtdışı için değişim var mı?

Yurtdışı siparişlerinde değişim işlemi yapılamamaktadır.

Mağazadan iade ve değişim var mı?

Mağazalarımızdan e-ticaret siparişlerine dair iade ve değişim yapılamamaktadır.

ÜYELİK

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? Neden üye olmalıyım?

Üyelikli veya üyeliksiz olarak alışverişinizi yapabilirsiniz.

Siparişinizi tamamladıktan sonra üyelik oluşturabilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? Neden üye olmalıyım?

Üyelikli veya üyeliksiz olarak alışverişinizi yapabilirsiniz.

Siparişinizi tamamladıktan sonra üyelik oluşturabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Üye girişi sayfasından "Şifremi Unuttum" butonunu kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim? Üyeliğimi iptal edebilir miyim?

Üyelik bilgileriniz ile ilgili düzenlemeleri Hesabım sayfasından yapabilirsiniz.

Hesap silme talebinizi bize cs@cengizakturk.com adresinden iletebilirsiniz.

SİPARİŞLER