طلب تعديل
وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502، فإن شروط استبدال المنتجات المشتراة من موقعنا الإلكتروني هي كما يلي.
لا يمكننا معالجة معاملات المنتجات التي أقررت بعدم وجود عمليات استبدال أو إرجاع لها عند إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك في صفحة تفاصيل المنتج.
لضمان قدرتنا على خدمتك بشكل أسرع، يرجى عدم شحن المنتج دون إنشاء طلب استبدال أولاً.
- لكي يكون الاستبدال ممكناً، يجب أن يستوفي المنتج معايير إعادة البيع والنظافة.
- لا يمكن استبدال الطلبات الدولية.
- لا يمكن إرجاع المنتجات المستبدلة مرة أخرى . إذا انقضت فترة الـ 14 يومًا من تاريخ الطلب الأصلي، فلا يمكن إرجاع المنتج المستبدل.
- تسري فترة الاستبدال لمدة 14 يومًا بعد تاريخ تسليم المنتج.
- لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي أزيل منها الغلاف الواقي.
- تقتصر عمليات الاستبدال على تغيير اللون والمقاس فقط؛ ولا يمكن استبدال المنتج بمنتج مختلف.
- تستغرق معالجة طلبات الاستبدال وإعادة شحنها حوالي 5 أيام عمل.
- لن يتم فرض أي رسوم شحن على عملية الاستبدال.
- بما أن المنتجات المصممة حسب الطلب تعتبر منتجات مصنوعة خصيصاً، فلا يمكن استبدالها.
- لا يمكن استبدال المنتجات المشتراة من موقعنا الإلكتروني في متاجرنا.
- سيتم إرجاع المنتجات التي لا يمكن استبدالها أثناء الفحص إليك.
- إذا تعذر تلبية طلب الاستبدال، فسيتم معالجة رد أموالك في غضون 5 أيام عمل تقريبًا وإعادتها إلى بطاقة الائتمان التي استخدمتها للدفع.
- قد يكون اللون والمقاس اللذان ترغب في استبدالهما غير متوفرين بسبب التحديثات المستمرة للمخزون، لذا يرجى التحقق قبل تقديم طلبك.
- قد تستغرق العمليات وقتاً أطول خلال فترات الذروة.
يرجى التواصل معنا عبر واتساب بخصوص طلب الاستبدال الخاص بك.