Değişim Talebi

🔁 Değişim Politikası

Satın almış olduğunuz ürünlerde değişim süreci, 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde aşağıdaki katı kurallara tabidir:

⚡ Önemli Sınırlandırmalar (Lütfen Okuyunuz)

• Sadece Renk ve Beden: Değişim işlemleri yalnızca aynı ürünün renk ve beden değişikliğiyle sınırlıdır. Farklı bir modelle değişim yapılmamaktadır.

• Tek Seferlik Hak: Değişim yapılan bir ürün için ikinci bir iade veya değişim hakkı doğmaz.

• Yurtdışı: Uluslararası siparişlerde değişim hizmetimiz bulunmamaktadır.

• Mağazalar: Web sitemizden alınan ürünlerin değişimi fiziksel mağazalarımızdan yapılamaz.

🚫 Değişim Yapılamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda değişim talepleri sistem tarafından reddedilir:

1. Hijyen & Koruma: Koruma bandı çıkarılmış veya hijyen koşullarına uymayan ürünler.

2. Tadilatlı Ürünler: Terzilik işlemi (paça, daraltma vb.) görmüş ürünler.

3. Özel Onaylı Ürünler: Sepete eklenirken "Değişim/İade Yoktur" ibaresi kabul edilen ürünler.

4. Süre Aşımı: Teslimat tarihinden itibaren 14 günü geçmiş talepler.

📦 Süreç ve Kargo

• Ücret: Değişim işlemlerinde kargo ücreti firmamıza aittir.

• İşlem Süresi: Ürün bize ulaştıktan sonra kontrol ve yeni ürünün kargoya verilmesi ortalama 5 iş günüdür.

• Stok Durumu: Talep ettiğiniz renk/beden o an tükenmiş olabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılır.

📲 Nasıl Değişim Yapılır?

Hatalı gönderimlerin önüne geçmek adına; lütfen kargo göndermeden önce WhatsApp Hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek değişim onayı alınız.

Not: Onay alınmadan gönderilen veya değişim şartlarını taşımayan ürünler, "Alıcı Ödemeli" olarak adresinize geri gönderilecektir.