İade Talebi
6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu gereği web sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin iade koşulları aşağıdaki gibidir.
Ürün detay sayfasında ürünü sepete eklerken değişim ve iade olmadığını kabul ettiğiniz ürünlerde işlem sağlanamamaktadır.
Size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına lütfen iade talebi oluşturmadan kargo gönderimi sağlamayınız.
- Ürünün iadesinin sağlanabilmesi için tekrar satılabilirlik ve hijyen koşullarına uygun olması gerekmektedir.
- Koruma bandı çıkarılmış ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.
- Yurt dışı siparişlerinde iade işlemi yapılamamaktadır.
- 14 günlük iade süresi ürünün teslim tarihinden sonraki 14 gün için geçerlidir. Satın aldığınız ürünün 14 günlük iade süresi dolmadığı takdirde talep oluşturabilirsiniz.
- İade taleplerinin kalite kontrol süreci tamamlanması ortalama 5 iş günüdür.
- İade işleminde sizlerden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemektedir.
- Terzilik işlemi uygulanmış ürünler özel üretim kapsamına girdiği için iade işlemi yapılamamaktadır.
- Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünler için mağazalarımızda iade işlemi yapılamamaktadır.
- Kontrol sırasında iadeye uygun olmayan ürünler tarafınıza geri gönderilecektir.
- İade işleminize ait ödeme ortalama 5 iş günü içinde ödeme yaptığınız kredi kartına iade edilecektir.
- Yoğunluk döneminde süreçler uzayabilir.
İade talebiniz ile ilgili lütfen bizimle Whatsapp hattımız üzerinden iletişime geçiniz.