Sipariş İptal Politikası

Sipariş İptal Politikası
Firmamız, müşteri memnuniyetini ön planda tutarken, stok yönetimi ve adil satış prensipleri doğrultusunda bazı siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Aşağıdaki koşullar dahilinde sipariş iptali yapılabilir:

1. Ticari Amaçlı ve Toplu Alımlar
Sitemiz, bireysel tüketiciye yönelik perakende satış yapmaktadır. Bu nedenle:

• Aynı üründen çok sayıda adet sipariş verilmesi,
• Tek siparişte bir çok çeşitten yüksek adetli sipariş verilmesi,
• Kısa sürede tekrarlayan toplu sipariş girişimleri,
• Aynı kişi, adres, IP veya ödeme yöntemiyle yapılan çoklu siparişler,

durumlarında, ticari amaçlı alım şüphesi doğması halinde sipariş iptal edilebilir. Bu tür siparişlerde müşteriye bilgi verilerek ücret iadesi yapılır.

2. Stok Yetersizliği veya Teknik Hatalar
Sistemsel hatalar nedeniyle stokta bulunmayan ürünlerin siparişe açık olması durumunda, sipariş iptal edilerek müşteri bilgilendirilir ve bedel iadesi gerçekleştirilir.

• 3. Şüpheli ve Kötü Niyetli İşlemler
  Rakip firmalar tarafından yapıldığı değerlendirilen alımlar,
• Sistem açıklarından yararlanmaya yönelik siparişler,
• Kullanım şartlarını ihlal eden davranışlar,
• tespit edildiğinde, sipariş iptal edilme hakkı saklıdır.

4. İptal Süreci ve Ücret İadesi
İptal edilen siparişlerde:

Ödeme, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak en geç [3–7 iş günü] içerisinde iade edilir.

🔔 Lütfen siparişinizi oluştururken ürün adedinin minimum 1, maksimum 3 adet olacak şekilde olması gerektiğini unutmayınız.
Aksi takdirde siparişiniz onaylanmayabilir ve tekrar iptal edilebilir.

İade süreciyle ilgili müşteri, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir.

📌 Not:
Sitemizden verilen siparişler, gerekli görülmesi halinde güvenlik ve ticari dürüstlük ilkeleri çerçevesinde değerlendirilmektedir. Sipariş iptali halinde, müşteriye gerekçesiyle birlikte bilgi verilir.

Sipariş vererek, bu politika şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.