فستان طويل مزين بالترتر بكم واحد وفتحة كتف

أريد تقديم طلب

سيتم إعداد طلبك خلال يومي عمل على أبعد تقدير وشحنه إليك عبر MNG Cargo. قد يكون هناك تأخير بسبب الكثافة.
في حين أن عمليات التسليم داخل إسطنبول والمنطقة المحيطة بها والتي تبلغ 500 كيلومتر تتم خلال 1-2 أيام عمل، فإن عمليات التسليم إلى مدن أخرى قد تستغرق في المتوسط ​​2-4 أيام عمل.
الشحن إلى كافة تركيا مجاني.

أنا في اسطنبول وأريد التوصيل عن طريق البريد

نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم عبر البريد السريع الخاص إلى العناوين في اسطنبول.
للاستفادة من هذه الخدمة، يمكنكم تقديم طلباتكم حتى الساعة 18:00 يومياً.
يمكنك تتبع حالة تسليم البريد السريع الخاص بك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
يتم تحديد رسوم خدمة التوصيل السريع في نفس اليوم بـ 375 ليرة تركية.

هل يمكنني الطلب من الخارج؟

نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.
(باستثناء إيران وإسرائيل وكوبا وكوريا الشمالية وسوريا وروسيا)

لا يوجد أي إرجاع أو استبدال للطلبات الدولية.

يمكنك بسهولة تقديم طلب عن طريق الدفع ببطاقة الائتمان.
يتم شحن الطلبات المقدمة حتى الساعة 14:00 عبر DHL Cargo في نفس اليوم.
يتم إرسال المعلومات حول عملية التسليم إليك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف حسب الموقع الجغرافي لعنوان التسليم الخاص بك ومدى تعقيد التخليص الجمركي.
بالنسبة لعمليات التسليم الدولية، قد يتم تطبيق رسوم إضافية خاصة ببلد التسليم.
الرسوم الإضافية هي مسؤولية عملائنا ويجب دفعها للجمارك عند الاستلام.
يتم تحديد رسوم الشحن لدينا بـ 3500 ليرة تركية.

في خطوة الدفع يمكنك التقسيط على 3 أقساط بدون فوائد.

يتم إرسال دفعات المبالغ المستردة إلى البنك الذي تتعامل معه والذي قمت بالدفع منه مرة واحدة بواسطة وكيل الدفع لدينا. وفقًا لسياسة البنك الذي تتعامل معه، قد يتم استرداد أموالك على أقساط أو دفعة واحدة.

بعد الاستلام، يتم فحص المنتجات المرتجعة خلال 5-7 أيام ويتم رد الأموال إلى بطاقة الائتمان المستخدمة.

يمكنك الدفع على موقعنا الإلكتروني باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك.
ليس لدينا خيارات تحويل الأموال أو الدفع نقدًا عند التسليم.
خلال مرحلة الدفع، سيتم تقديم خيارات التقسيط المناسبة لبطاقتك الائتمانية.
هناك خيارات التقسيط 2 و 3 و 4 و 6.
يمكنك إجراء مدفوعاتك بشكل آمن باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك.
سلامتك تهمنا؛ ولهذا السبب، لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية بأي شكل من الأشكال.

أريد تقديم طلب

سيتم إعداد طلبك خلال يومي عمل على أبعد تقدير وشحنه إليك عبر MNG Cargo. قد يكون هناك تأخير بسبب الكثافة.
في حين أن عمليات التسليم داخل إسطنبول والمنطقة المحيطة بها والتي تبلغ 500 كيلومتر تتم خلال 1-2 أيام عمل، فإن عمليات التسليم إلى مدن أخرى قد تستغرق في المتوسط ​​2-4 أيام عمل.
الشحن إلى كافة تركيا مجاني.

أنا في اسطنبول وأريد التوصيل عن طريق البريد

نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم عبر البريد السريع الخاص إلى العناوين في اسطنبول.
للاستفادة من هذه الخدمة، يمكنكم تقديم طلباتكم حتى الساعة 18:00 يومياً.
يمكنك تتبع حالة تسليم البريد السريع الخاص بك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
يتم تحديد رسوم خدمة التوصيل السريع في نفس اليوم بـ 375 ليرة تركية.

هل يمكنني الطلب من الخارج؟

نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.
(باستثناء إيران وإسرائيل وكوبا وكوريا الشمالية وسوريا وروسيا)

لا يوجد أي إرجاع أو استبدال للطلبات الدولية.

يمكنك بسهولة تقديم طلب عن طريق الدفع ببطاقة الائتمان.
يتم شحن الطلبات المقدمة حتى الساعة 14:00 عبر DHL Cargo في نفس اليوم.
يتم إرسال المعلومات حول عملية التسليم إليك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف حسب الموقع الجغرافي لعنوان التسليم الخاص بك ومدى تعقيد التخليص الجمركي.
بالنسبة لعمليات التسليم الدولية، قد يتم تطبيق رسوم إضافية خاصة ببلد التسليم.
الرسوم الإضافية هي مسؤولية عملائنا ويجب دفعها للجمارك عند الاستلام.
يتم تحديد رسوم الشحن لدينا بـ 3500 ليرة تركية.

الصدر: قم بالقياس فوق الجزء الأكثر امتلاءً من صدرك. الخصر: قم بالقياس حول خط الخصر الطبيعي. أبقِ شريط القياس فضفاضاً بشكل مريح.القاعدة: قم بالقياس حول الجزء الأكثر امتلاءً من الوركين، أسفل خصرك بحوالي 20 سم. أبقِ شريط القياس مرتخياً بشكل مريح.

Cengiz Aktürk

Kenzel / 2024

Mambo 

خصم 50%

بدأت حملة خصم 50% على جميع منتجاتنا لموسم 2024.
هذا الخصم ساري في جميع متاجرنا وعلى الطلبات التي تتم عبر موقعنا.
يعكس الخصم الفرق بين السعر المشطوب على بطاقات أسعار فساتين السهرة وسعر البيع.
ولا يسري العرض على فساتين الزفاف والعطور والأحذية والحقائب.
تاريخ بدء الحملة: 24.09.2024
تاريخ انتهاء الحملة: غير مؤكد
لقد تم تطبيق سعر الشطب وسعر البيع، ولا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء إضافي.

خصم 70%

لا يمكن استرداد هذه المنتجات.
بدأت حملة خصم 70% على جميع منتجاتنا لمواسم 2023 و2022 و2021.
هذا الخصم ساري في جميع متاجرنا وعلى الطلبات التي تتم عبر موقعنا.
يعكس الخصم الفرق بين السعر المشطوب على بطاقات أسعار فساتين السهرة وسعر البيع.
ولا يسري العرض على فساتين الزفاف والعطور والأحذية والحقائب.
تاريخ بدء الحملة: 25.06.2024
تاريخ انتهاء الحملة: غير مؤكد
لقد تم تطبيق سعر الشطب وسعر البيع، ولا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء إضافي.

عام:

1. إذا قمت بتقديم طلب إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه، فسيتم اعتبارك قد قبلت نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بعد المقدم لك.
2. يخضع المشترون لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد (OG: 27.11.2014/29188) والقوانين الأخرى المعمول بها فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي يشترونها.
3. تكاليف الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، سيتم دفعها من قبل المشترين.
4. يتم تسليم كل منتج تم شراؤه إلى الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي يحدده المشتري، بشرط ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 14 يومًا. إذا لم يتم تسليم المنتج خلال هذه الفترة، يجوز للمشترين إنهاء العقد. نظرًا لأن فئة منتجاتنا تقع ضمن نطاق فساتين السهرة، فلا يتم قبول المرتجعات. إذا كان الحجم واللون غير متطابقين، يمكن تغيير الحجم واللون فقط.
5. يجب أن يتم تسليم المنتج الذي تم شراؤه كاملاً ووفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع المستندات مثل شهادة الضمان ودليل المستخدم، إن وجدت.
6. إذا أصبح من المستحيل بيع المنتج الذي تم شراؤه، فيجب على البائع إخطار المشتري كتابيًا خلال 3 أيام من علمه بهذا الوضع. ويجب إعادة السعر الإجمالي إلى المشتري خلال 14 يومًا.
7. لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال للطلبات المقدمة خارج تركيا.

إذا لم يتم دفع سعر المنتج الذي تم شراؤه:

7. إذا لم يدفع المشتري ثمن المنتج الذي اشتراه أو قام بإلغائه في سجلاته المصرفية، ينتهي التزام البائع بتسليم المنتج.

المشتريات التي تتم باستخدام بطاقة الائتمان بشكل غير مصرح به:

8. بعد تسليم المنتج، إذا تقرر أن بطاقة الائتمان التي دفع بها المشتري قد تم استخدامها بشكل غير عادل من قبل أشخاص غير مصرح لهم ولم يتم دفع سعر المنتج المباع إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة، يجوز للمشتري إرجاع المنتج المتعاقد عليه خلال 3 أيام، مع تحمل مصاريف الشحن على نفقة البائع، ويجب إعادته إلى البائع.

إذا تعذر تسليم المنتج في الوقت المحدد لأسباب غير متوقعة:

9. في حالة حدوث قوة قاهرة لا يستطيع البائع توقعها ولا يمكن تسليم المنتج في الوقت المحدد، فسيتم إخطار المشتري بالموقف. ويجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب، أو استبدال المنتج بمنتج مماثل، أو تأجيل التسليم لحين إزالة العائق. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب؛ إذا تم الدفع نقدًا، فسيتم دفع هذه الرسوم نقدًا خلال 14 يومًا من تاريخ الإلغاء. إذا قام المشتري بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان وقام بإلغائها، فسيتم إرجاع سعر المنتج إلى البنك خلال 14 يومًا من هذا الإلغاء، ولكن من الممكن أن يقوم البنك بتحويله إلى حساب المشتري خلال 2-3 أسابيع.

التزام المشتري بفحص المنتج:

10. سيقوم المشتري بفحص البضائع/الخدمات الخاضعة للعقد قبل استلامها؛ الخدوش، المكسورة، التغليف الممزق، إلخ. لن يتم استلام البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. سيتم اعتبار البضائع / الخدمات المستلمة غير تالفة وسليمة. يجب على المشتري حماية البضائع/الخدمات بعناية بعد التسليم. إذا كان سيتم استخدام حق الانسحاب، فلا ينبغي استخدام السلع/الخدمات. ويجب إعادة الفاتورة مع المنتج.

مدة الحق في التغيير:

16. إذا قام المشتري بشراء خدمة، فإن فترة الـ 14 يومًا هذه تبدأ من تاريخ توقيع العقد. لا يجوز استخدام حق التغيير في عقود الخدمة حيث تبدأ الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق التغيير.
17. النفقات الناشئة عن ممارسة حق التبادل تعود إلى البائع.
18. من أجل ممارسة حق التغيير، يجب إرسال إشعار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال 14 (أربعة عشر) يومًا.

شروط الصرف:

18. يلتزم البائع بإعادة البضائع خلال 10 أيام على أبعد تقدير بعد تلقي إشعار الاستبدال.
19. إذا انخفضت قيمة البضاعة أو أصبح إرجاعها مستحيلاً لسبب ناجم عن خطأ المشتري، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بما يتناسب مع الخطأ.
20. يجب أن يتم تسليم المنتجات المراد استبدالها كاملة وغير تالفة، بما في ذلك علبتها والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت.

المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب فيها:

21. يتم تسليم الملابس الداخلية وملابس السباحة وقيعان البيكيني ومواد المكياج والمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة والسلع المعدة وفقًا لطلب المشتري أو الاحتياجات الشخصية الواضحة والتي لا يمكن إعادتها، والسلع المعرضة لخطر التدهور السريع أو التي قد تنتهي صلاحيتها. إلى المشتري: المنتجات غير المناسبة للصحة والنظافة التي يجب إرجاعها إذا فتح المشتري عبواتها بعد التسليم، والمنتجات التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها، والسلع المتعلقة بالدوريات مثل مثل الصحف والمجلات، بخلاف تلك المنصوص عليها في نطاق اتفاقية الاشتراك، والوفاء الفوري في البيئة الإلكترونية وفقًا للائحة، لا يمكن إرجاع الخدمات المقدمة أو السلع غير الملموسة التي تم تسليمها على الفور إلى المستهلك، وكذلك التسجيلات الصوتية أو المرئية، والكتب، والمحتوى الرقمي، والبرامج، وأجهزة تسجيل البيانات وتخزينها، والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر، إذا تم فتح عبواتها من قبل المشتري. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب فيما يتعلق بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب، وفقًا لما تحدده اللائحة.
22. لا يمكن إرجاع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية والملابس الداخلية وفساتين السهرة وملابس السباحة والبكيني والكتب والبرامج القابلة للنسخ وأقراص DVD وVCD والأقراص المضغوطة وأشرطة الكاسيت والمواد الاستهلاكية القرطاسية (الحبر والخرطوشة والشريط وما إلى ذلك) إلا إذا كان المنتج معيب، وفي حالة تلفه أو تلفه، لا يمكن سوى الاستبدال.

الافتراضي والعواقب القانونية

23. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد أنه في حالة التقصير عند إجراء معاملات الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فإنه سيدفع الفائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان بين حامل البطاقة والبنك وسيكون مسؤولاً أمام البنك. وفي هذه الحالة، يجوز للبنك المعني اتخاذ الإجراءات القانونية؛ يجوز للمشتري المطالبة بالنفقات وأتعاب المحاماة المتكبدة من المشتري، وعلى أي حال، في حالة التقصير بسبب دين المشتري، يوافق المشتري على دفع الأضرار والخسائر التي تكبدها البائع بسبب التأخر في أداء الدين.

الدفع والتسليم

24. يمكنك الاستفادة من فرص الدفع الفردي عبر الإنترنت أو التقسيط عبر الإنترنت باستخدام بطاقاتك الائتمانية من خلال موقعنا الإلكتروني. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية في نهاية طلبك.