skip to content

تمت تصفيته لك

أسئلة مكررة

العودة والتبادل

كيف يمكنني إنشاء طلب استرداد؟

وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 6502 فإن شروط الإرجاع للمنتجات التي قمت بشرائها من موقعنا هي كما يلي.

لكي نتمكن من خدمتك بشكل أسرع، يرجى عدم إرسال البضائع دون طلب الإرجاع.

  • لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة للطلبات الدولية.
  • لن يتم تحصيل أي رسوم شحن منك مقابل الإرجاع.
  • نظرًا لأن المنتجات التي خضعت للخياطة تقع ضمن نطاق الإنتاج الخاص، فلا يمكن إرجاعها.
  • لا يمكن إرجاع المنتجات التي قمت بشرائها من موقعنا الإلكتروني إلى متاجرنا.
  • يمكنك تقديم طلب إذا لم تنته فترة الإرجاع البالغة 14 يومًا للمنتج الذي اشتريته.
  • لكي يتم إرجاع المنتج، يجب أن يكون قابلاً لإعادة الاستخدام، وسليماً، ومتوافقاً مع شروط النظافة.
  • سيتم إرسال المنتجات غير المؤهلة للإرجاع بعد الفحص إليك.
  • فترة الإرجاع البالغة 14 يومًا صالحة لمدة 14 يومًا بعد تاريخ تسليم المنتج.
  • سيتم رد المبلغ المدفوع مقابل إرجاعك إلى بطاقة الائتمان التي استخدمتها في دفعتك خلال 1 إلى 3 أيام عمل في المتوسط.

لأية أسئلة قد تكون لديكم، يرجى الاتصال بنا عبر خط واتس اب لدينا. انقر للحصول على نموذج الإرجاع.

يمكنك الشحن من أي مكان في تركيا مع بضائع MNG إلى رقم اتفاقية الشحن أو العنوان التالي.

رمز اتفاقية الشحن MNG: 1052644606 - بومونتي
اسم الشركة: CENGIZ AKTURK - BOMONTı
العنوان: خالدة إديب أديفار، أكار سي دي. رقم:56، 34382 شيشلي/اسطنبول
المنطقة/المحافظة/الدولة: شيشلي / اسطنبول / تركيا

كيف يمكنني إنشاء طلب تغيير؟

وفقا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 فإن شروط استبدال المنتجات التي قمت بشرائها من موقعنا هي كما يلي.

لكي نتمكن من خدمتك بشكل أسرع، يرجى عدم إرسال البضائع دون إنشاء طلب تغيير.

  • لا يمكن إجراء التبادلات للطلبات الدولية.
  • لن يتم تحصيل أي رسوم شحن منك مقابل الاستبدال.
  • نظرًا لأن المنتجات التي خضعت للخياطة تدخل في نطاق الإنتاج الخاص، فلا يمكن استبدالها.
  • لا يمكن إجراء عمليات الاستبدال في متاجرنا للمنتجات التي اشتريتها من موقعنا.
  • يمكنك طلب تغيير اللون والمقاس طالما أن فترة الاستبدال البالغة 14 يومًا للمنتج الذي اشتريته لم تنته بعد.
  • لكي يتم استبدال المنتج، يجب أن تكون قابليته لإعادة الاستخدام سليمة ومتوافقة مع شروط النظافة.
  • سيتم إرسال المنتجات غير المناسبة للاستبدال أثناء الفحص إليك.
  • فترة الاستبدال البالغة 14 يومًا صالحة لمدة 14 يومًا بعد تاريخ تسليم المنتج.
  • إذا تعذر إتمام عملية الاستبدال، فسيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى بطاقة الائتمان التي استخدمتها للدفع خلال 1 إلى 3 أيام عمل في المتوسط.
  • قد يكون اللون والمقاس الذي تريد استبداله غير متوفر في المخزون بسبب تحديثات المخزون الفورية، يرجى التحقق قبل تقديم الطلب.

لأية أسئلة قد تكون لديكم، يرجى الاتصال بنا عبر خط واتس اب لدينا. انقر للحصول على نموذج التبادل.

يمكنك الشحن من أي مكان في تركيا مع بضائع MNG إلى رقم اتفاقية الشحن أو العنوان التالي.

رمز اتفاقية الشحن MNG: 1052644606 - بومونتي
اسم الشركة: CENGIZ AKTURK - BOMONTı
العنوان: خالدة إديب أديفار، أكار سي دي. رقم:56، 34382 شيشلي/اسطنبول
المنطقة/المحافظة/الدولة: شيشلي / اسطنبول / تركيا

هل هناك استرداد للخارج؟

لا يمكن استرداد المبالغ للطلبات الدولية.

هل هناك أي تغيير في الخارج؟

لا يمكن إجراء التبادلات للطلبات الدولية.

هل يوجد استرجاع واستبدال من المتجر؟